Parece brincadeira ou pelo menos não deveria ser verdade, mas quem tem impressora HP sabe muito bem o que é ter uma impressão presa na fila de impressão e você não consegue cancelar mesmo se desligar a impressora, tirar o cabo, reiniciar o computador, trocar cabo usb, quebrar a impressora, quebrar a placa mãe, mesmo depois de quebrar tudo mandar consertar, quando ligar o computador novamente a impressão vai ta lá na fila de impressão e a impressora não imprime mais nada ou imprime um monte de caracteres estranhos!
A solução para esse problema que só a HP não sabe ou pelo menos não faz o menor esforço para corrigir esse problema é seguir os passos abaixo:
Clique em iniciar, executar, digite cmd e clique em ok ou localize o atalho para o prompt de comando em iniciar, todos os programas, acessórios, e clique em prompt de comando (antigo e saudoso prompt do DOS). Após aberto o prompt de comando digite os comandos abaixo:
net stop spooler
cd %systemroot%\system32\spool\PRINTERS
del /f /s *.shd
del /f /s *.spl
net start spooler
exit
Uma alternativa para esse procedimento é criar um novo arquivo de texto com o bloco de notas e copiar e colar os comandos acima para o novo arquivo de texto.
Salve o arquivo com o nome cancelahp.txt por exemplo. Em seguida renomeie esse arquivo para cancelahp.bat o q o tornará um arquivo de execução de comandos em lote (um executável sem necessidade de compilação). Assim toda vez que precisar é só clicar duas vezes nesse arquivo para que ele seja executado e cancelada a … da impressão!
Verifique em iniciar, impressoras e aparelhos de fax, que a impressora esta com o número 0 e nome Pronto em baixo do nome da impressora, que antes tinha o número 1 e o nome Pronto.
